【摘要】在本研究中，主要目的是针对手术室护理，分析人性化护理方法的应用效果和价值。方法是选择在2017年1月到2019年1月期间，我院收治的100例手术患者作为研究对象，对其临床资料进行回顾性分析。采用随机分组的方式，分为观察组和对照组,每组有患者50例。在对照组中，实施常规护理模式，在观察组中，实施人性化护理模式，最终，记录两组患者的焦虑评分(SAS)和抑郁评分(SDS)，统计患者的护理满意度。结果是对比两组患者的SAS评分和SDS评分，观察组显著比对照组低,差异有显著性(P<0.05)。同时，观察组患者的护理满意度显著比对照组高看，差异有统计学意义(P<0.05)。结论是针对手术室护理工作，人性化护理的应用能够显著提高治疗的效果，减少患者的抑郁和焦虑情绪，提高患者的护理工作满意度，在临床中值得推广和应用。

【关键词】手术室护理；人性化护理；方法；效果

研究表明，在手术室治疗患者中，实施人性化护理的对策能够提高患者的治疗依从性，满足他们的心理诉求。因此，本研究主要是分析手术室护理工作中，人性化护理的具体应用对策和效果,选择了在2017年1月到2019年1月期间，我院收治的100例手术患者作为研究对象，对其临床资料进行回顾性分析。现报道如下：
1资料与方法
1.1一般资料
在2017年1月到2019年1月期间，我院收治的100例手术患者作为研究对象，采用随机分组的方式，分为观察组和对照组,每组有患者50例。在对照组中，实施常规护理模式，在观察组中，实施人性化护理模式。其中，在对照组中，有35例为男性患者,15例为女性患者。患者年龄是25-76岁，其平均年龄是(40.5±3.5)岁。包括心胸外科手术患者19例，21例患者为骨科手术,10例患者是泌尿外科手术。在观察组中,有男性患者31例，女性患者19例，其年龄为23-68岁,其平均年龄是(39.5±3.4)岁。其中，有心胸外科手术患者20例,骨科手术患者14例，泌尿外科手术患者16例，对比两组患者的一般资料，在性别、年龄和手术类型等资料中没有显著差异(P>0.05),具有可比性。
1.2护理方法
在对照组中，主要是实施常规护理模式，主要有：在手术过程中，护理人员要对患者生命体征进行密切的观察，做好和手术医师的充分配合,加强对患者的护理。在观察组中，主要是实施人性化护理对策，主要有：在手术之前，护理工作者需要进行自我介绍,并告知患者手术流程和准备，为患者介绍手术室的环境。如果患者的情绪紧张，护理人员需要采取有效的方式来积极安抚患者的情绪，从而消除他们的负面情绪，提高患者的治疗依从性。在患者进入手术室之后，护理人员需要热情接待，做好病房护士的交接班，并对患者的信息和床号等等进行详细的核实。患者进入到手术室以后，护理人员需要将其搀到手术床上,并让他们摆好合适的体位。在手术操作中，护理人员需要为手术医师准备好各种物品。并且在手术中要给予患者进行适当的安抚，患者他们的紧张的心情。手术结束后,护理人员应使用温盐水清除患者身上残留的消毒液及血迹,为患者穿好衣物,将患者护送回病房,与病房护理人员进行交班,向患者家属交代手术情况。
1.3观察指标
统计和对比在手术过程中，两组患者的SAS评分和SDS评分，统计患者的护理满意度。
1.4评定标准
利用焦虑自评表(SAS)和抑郁自评表(SDS)，针对患者焦虑和抑郁进行记录。其中，SAS评分和SDS评分总分设置为100分,评分越高就表示患者存在的焦虑和抑郁更为严重。使用我院自己制定的护理服务满意度调查表，针对患者的护理满意度进行调查，设置调查问卷的总分为100分,其中分值越高就说明患者的护理满意度越高。
1.5统计学处理
在本研究中，数据统计和分析主要是使用软件SPSS17.0进行，计量资料表示为均数±方差，利用t进行检验，计数资料使用检验。当P<0.05时，表示差异有统计学意义。
2结果
在手术完成之后，对比患者的SAS评分和SDS评分，观察组显著低于对照组，差异显著(P<0.05),有统计学意义。对比两组患者的护理满意度，观察组显著高于对照组，差异显著(P<0.05),有统计学意义。具体参考表1：
表1两组患者SAS、SDS及对护理满意度的比较(x±s)

组别	例数	SAS	SDS	护理满意度
对照组	50	52.9±0.7	53.9±1.5	85.1±1.3
观察组	50	40.5±1.3	42.6±1.8	96.7±0.5

3讨论
当前，随着医疗改革的不断推进，医护模式都产生了很大的变化，护理服务也在不断提高，并且逐渐呈现出多样化和多层次的特点，更加符合人们的个性化需要。在人们生活质量不断提高的背景下，患者选择医院不但关注医院的医疗水平,也更加重视其护理服务水平。在医疗护理工作中，人性化护理的模式将患者作为中心，更加满足患者的需求，因此也得到了广泛的应用。和常规护理模式比起来，人性化护理转变了只关注技术性操作的状态，坚持以人为本，给患者带来更为优质的整体护理服务。人性化护理贯穿在术前术中和术后，整体性强，符合护理发展的方向和趋势。同时，人性化护理的应用能够显著改善护患关系，促进护理工作者护理水平的提高，提高他们的工作积极性,从而促进良性循环。另外，在人性化护理中，必须要站在患者的角度去思考问题，提高患者对医护人员的信任度，让他们保持良好的状态，提高患者的治疗效果。
针对手术治疗的患者实施人性化护理方式，能够显著减少患者紧张焦虑等不良情绪的产生，让患者保持良好的心理状态，并不断提高患者的治疗依从性。与和规护理比起来，人性化护理模式更加关注对患者的人性化照顾。在护理工作中，护理工作者主要是将"以人为本"作为工作的基本准则，从而给患者带来更为高效的护理服务。在本次研究中表明，在对照组中，患者SAS评分和SDS评分显著高于观察组，并且其患者护理服务满意度显著低于观察组，差异显著(P<0.05),具有统计学意义。
本研究表明，在手术室护理工作中，人性化护理方法的应用能够显著提高治疗效果，减少患者焦虑和抑郁等不良情绪的产生，显著提高患者的护理满意度，因此，在临床中值得推广和使用。


【参考文献】
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